Ascot Opera

Afrikalı bir bayan çok kaba davrandı. Ona bazı sorular sorduğumda sanki hiçbir soru sormamamız gerekiyormuş gibi cevap verdi. Yüz ifadesi ve ses tonu müşterilere karşı kabul edilemezdi. Üstelik bu şikayeti yaptığımda özür dilemediler. Bunun yerine konaklamanızla ilgili sizin fikriniz olduğunu söylediler. Evet, bu otelde kaldığım hakkındaki fikrim, özellikle Asyalıysanız insanların oraya gitmemesi gerektiğidir.

Mayıs ayı başlarında burada yaklaşık bir hafta kaldık. Konumu iyi ve oda kalacak kadar temiz. Ancak işçiler kaba ve aşırı derecede kötü huylu. Uzun bir uçuşun ardından hâlâ jetlag'i atlattığımız için orada olup bitenlerden emin değiliz, bu yüzden siyahi bir bayana birkaç soru sordu. Bize kirli bir bakış attı ve "aptalca, basit" sorular sorduğumuz için bizimle alay etti. Bu hareketinden dolayı çok kırıldık ama bizden özür dilemedi ve Roberto dışında oteldeki hiç kimse olayla ilgili bir şey söylemedi. Biz şikayet ettikten sonra biraz daha iyiler. Bu oteldeki deneyimimiz hakkında rezervasyon yaptığımız platformda incelememizi bıraktık. Olanlardan dolayı üzgünüz ve gelecekte aynı olayın yaşanmamasını sağlayacağız gibi özür dilemek yerine otelden "konaklamanız hakkındaki fikriniz" şeklinde bir mesaj aldık. Bu da ne?? Buna müşteri incelemesi denir dostum. Otel çalışanlarının bu tür kabalıklarına aldırış etmediğiniz sürece Asyalıysanız bu oteli tavsiye etmiyoruz.

Otelin çok merkezi bir konuma sahip olması, birkaç metre ötede metro ve sizi havaalanına götürecek bir otobüs durağı olması bizi çok şaşırttı. Oda muhteşemdi, 60 numaraydı, çok geniş ve ferah, temiz ve çok gürültülü değildi, orada bulunduğumuz 3 gece boyunca hiçbir şey duymadık, personel HARİKA, birçok dil konuşuyorlar ve çok iyiler. her konuda yardımcı olma konusunda çok dikkatli. Kahvaltı çok doğru ve boldu, taze sıkılmış doğal portakal suyu, reçel, yoğurt vb. kaliteli ürünler... 15 Euro'ya şiddetle tavsiye edilir. Garsonlar çok cana yakındı, onlara Glutensiz fikrini sorduk ve onlar da glutensiz ekmek almaya karar verdiler. Tamamen tavsiye edilir, çok iyi bir deneyim.

Güzel otel. Her şeye yakın ve sessiz. Personel konaklamanızın keyifli geçmesi için her şeyi yapmaktadır. Temizlik her gün yapılıyor ve bu da giderek nadir hale geliyor.