Best Western London Airport Inn & Suites

Heathrow havaalanına yakınlığı nedeniyle bu oteli rezerve ettim. Web sitesi, Heathrow'dan 6,1 mil uzakta olduğunu, bunun yerine 13 mil taksi yolculuğu olduğunu belirtti. Web sitesi, aslında yenileme sürecinde olan otelin "YEPYENİ" olduğunu belirtti. Web sitesi, sitede bir restoran bulunduğunu söyledi, doğru değil. Odamda kasa yoktu. Işıklı makyaj aynası çalışmıyordu. Halı lekeliydi ve bir koku vardı. Odanın bazı kısımları boyalı, bazıları ise boyanmamıştı. Tuvaletin kolu gevşekti. Kapıda koridordan gelen ışığı görebileceğim boşluklar vardı. Tavandan sarkan plastik parçalar (??) olan kırmızı ipler vardı. Koridordan odama doğru yürürken koridorda bir sürü çöp torbası gördüm. Kahvaltı seçeneğini check-in sırasında satın aldım ve kullanamayacağımı anlayınca masayla iletişime geçerek para iadesi talep ettim. Ödememi alamadıklarını belirtmem reddedildi ve bunun yerine "kutu" kahvaltı teklif ettim, ben de reddettim. Ayrıca oda değişikliği talebinde bulunmak üzere masayla iletişime geçtim ve müsait oda bulunmadığını, tamamen rezerve edildiğini belirterek reddedildim.

Güzel ve temiz bir otel. Kullanışlı çünkü metronun hemen yanında.

Odalar ve Servis mükemmel. Konumu iyi ama trenler bütün gece çalışıyor ve yol tarafındaki odalarda çok gürültülü. Otelin diğer tarafını bilmiyorum.

Genel olarak para için büyük bir değerdi. Havaalanına çok yakın ve tren istasyonunun hemen karşısında. Yakınlarda çok sayıda mağaza ve restoran var. Beklemediğimiz şey, en alt kattaki ve 108 numaralı odadaki halıların kalitesizliğiydi. Her yerde lekeler vardı ve bir koku vardı. Odanın duvarlarında ve tavanında lekeler vardı, duştaki sıcaklık kontrol düğmesi tamamen kırılmış, tuvalet kulpu kaybolmuş ve sızıntı yapıyor ve duş drenajı zayıftı. Kokuyu maskelemek için Febreeze satın almak zorunda kaldım. Yataklar temiz ve konforluydu. Sadece birkaç metre öteden geçen trenlerin sesi zar zor duyuluyordu.