Expo Park Hotel

Müşteri memnuniyetini asla önemsemeyen firma. 14.09.2023 tarihinde nişan için 13 bin tl’ye anlaştık. 6 bin tl kaparo verdik. 29.08.2023 tarihinde kuzenim vefat etti. 1 hafta sonra amcam vefat etti. Bana inanmayıp ölüm belgesi istediler. Ben yine iyi niyetimle iki ölüm belgesini attım. Anlaştığımız kişi Gamze Hanım müzisyenlere para vermiş kaparo paramızı yaktı. Sözleşmede 15 gün için de koşulsuz gün değişimi olabilir yazıyordu. Bizim anlaştığımız fiyat 17 bin tl oldu fiyat artışı yapıldı. Bu konuda bizi çok mağdur ettiler. Nişan gününü 16.10.2023 tarihine ayarladık. Nişan günü’de masalarda içecekler eksikti su istediğimiz zaman su vermediler para istediler fotoğrafçı nişan videomuzu nasıl çekmiş isee yüzlerimiz belli değil. İnsanın en mutlu gününde bunlar yaşanması çok kötü bir şey kimse fiyata aldanıp gitmesin benden tavsiye. İşletmeyi yapanlar çok ilgisiz alakasız hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.

Öncelikle, düğünümüzün eğlenceli geçmesini sağlayan aileler ve arkadaşlarımıza teşekkür ederim. Ancak, organizasyonla ilgili bazı sorunlar yaşadık: 1. Klimalar: Kapalı alanda yapılan isteme ve nişan törenlerinde klimalar önceden açılmamıştı, biz kendimiz açmak zorunda kaldık. Ayrıca, iki klimalardan biri arızalıydı ve diğer klima yeterince soğutmuyordu. Bu nedenle isteme sırasında aşırı terledik. 2. Davul Çalınması: Davulu çalan kişi, para atıldığında davulu çalmayı bırakıyordu. Para toplamak için ayrı bir kişinin olması gerektiğini düşünüyorum. Müzik çalan kişiler nasıl para atılınca durmuyorsa, davul çalan kişinin de durmaması gerektiğini düşünüyorum. 3. Otel Sahibi ile İletişim: Dügünde istek dile getırme sırasında otel sahibinin, yaşamak istemedıgımız sıkıntıları dile getirdiğimizde saygısızca odadan çıkması ve bize trip atması kabul edilemezdi. Müşteri haklıdır ve eksiklikler dile getirildiğinde buna çözüm bulunmalıdır. 4. Çocukların Davranışları: Nişan öncesinde otel içerisinde scooter ile gezip bağıran bir çocuk vardı. Bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca, şikayetlerimizi dikkate almayan bir otel sahibiyle karşılaştık. 5. Oda Sorunları: Nişan sırasında 204 numaralı odadaki lamba çalışmıyordu ve bu oda kontrol edilmeden verilmişti. Düğün sırasında 2011 numaralı odadaki aydınlatma yetersizdi ve lavabo kapısı kapanmıyordu. 6. Asansör Sorunları: Asansör düğmeleri kırılmıştı, zeminindeki karolar ise kırılmıştı. Ayrıca, asansör kapısı çok yavaş kapanıyor ve içeride sıcaklık oldukça yüksek olabiliyor. 7. Düğün Arabası Süsleme: Arabayı süslemek için bir gün önceden haber verilmesi gerektiği söylenmişti. Ancak, süslemeyi bir hafta önce yapmamız gerektiği belirtildi ve bu nedenle arabayı kendimiz süslemek zorunda kaldık. Çalışanlar : Birilerini çevirip sürekli para alma peşindeydi buda bizim açımızdan iticiydi

Dünyanın en kötü oteli sürekli birileri kavga ediyor çarşaflar havlular pis kokuyor iğrenç gerçekten oda değişimi istedim oda yok diyor kayıt alırken boş oda vardı sokakta yatın daha temizdir .