Hampton Inn by Hilton London

Hilton otelindeki en kötü deneyimim. Otelde 5 gece konakladım. Konumu çok iyiydi ve oda da çok güzeldi. Ancak WiFi inanılmaz derecede yavaştı, yüklenmediği için video bile izleyemiyordunuz... ve personelin yanıtı "Çünkü pek çok kişi kullanıyor" oldu... Bir Hilton'un buna inanamıyorum 2024'te WiFi erişimi o kadar kötü olacaktı ki bu, iş ve eğlence için gerekli bir şeydi. Hiç hoşlanmadığım başka bir şey de ön büro personelinin hizmeti ve muamelesiydi (tabii ki hepsi değil), ancak birçoğu kabaydı ve yardımcı olmak için pek bir şey yapmadı. Ben bir Hilton üyesiyim ve seyahatlerimde neredeyse her zaman onların otellerinde kalıyorum ve deneyim her zaman 5 yıldız... İlk defa bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bu otelin neden bu kadar yüksek puan aldığından emin değil misiniz, muhtemelen kahvaltıda waffle yedikleri için (ve bu tek iyi nokta)? Diğer tüm yönler başarısız olur. Bir aile odamız vardı ve duş gördüğüm en kötü şeydi - başlık kırılmıştı ve zar zor su damlıyordu. Windows açılmıyor, bu yüzden küçük odada temiz hava yok. Kötü ses yalıtımı - sabah 6'dan itibaren kapıların çarpmasını dinlemeyi bekliyoruz. Taşınırken 30 £ depozito alıyorlar ve 10 gün geçmesine rağmen hala geri alamadım. Resepsiyonistler sizden en kısa sürede kurtulmaya çalışıyor - bagaj mağazasını kullanırken bayan takip etmemizi beklemeden kaçtı. Sonra bize ait olup olmadıklarını kontrol etmeden çantaları almamı söyledi, böylece ben de alabilirim! Promosyonları var - 2 geceden fazla kalıyorsanız ve temizlik hizmetini atlıyorsanız, 5 £ değerinde kupon alırsınız. Ancak atladık, kupon verilmedi ve sorduğumda resepsiyon görevlisi çok geç olduğunu ve temizlikçi tarafından verilmesi gerektiğini söyledi.. Buradan ayrılmaktan memnun olduk.

Konumu mükemmel. London Eye'daki manzara da harika. Çalışanlar gerçekten dost canlısı. Ancak oda benim için fazlasıyla sıcaktı. Temiz hava yok ve klima pek bir şey yapmadı. Resepsiyonda bundan bahsettim ve iyi bir bakım görevlisi gelip bakmaya geldi, ancak durumu iyileştiremedi. Pencere açılamıyor, bu utanç verici. Uzun lafın kısası oda sıcaklığı ve hava koşulları nedeniyle birkaç kötü gece geçirdim. Buna ek olarak, kaldığımız süre boyunca yangın alarmı 4 (!) kez çaldı. Bunlardan iki tanesi zaten yataktayken (Londra maratonundan önceki gece, hiç de hoş değil).

Waterloo konumunda bir hafta kaldık. Oda çok temizdi 5/5, küçük ama hiçbir şekilde sıkışık değil. Personel uzlaşmacı ve dost canlısıydı. Kahvaltı dahil ve kahve dışında şaşırtıcı derecede iyiydi. Konumu harikaydı, sakin bir alan ve büyük bir istasyon olan Waterloo'daki tren ve metroya 5 dakikalık yürüme mesafesinde. Turistik bölgenin merkezinde olmamaktan keyif aldık ve çok güvenli görünüyordu ve eşim ve ben her gün bölgede yürüdük.