Palmiye Hotel

Temiz, güleryüzlü ekip. Her şey harika. Palmiye Otel’i çok beğendim

Bu otelde sekiz gece geçirdim ve açıkçası geri dönmem pek mümkün değil. Bunun nedenleri çoktur ve aşağıdaki noktalardan kolaylıkla çıkarılabilir: Olumsuz: Otelin dört yıldızlı sınıflandırması bugün fazlasıyla şüpheli görünüyor. Bir zamanlar uygulanan standartlar artık karşılanmıyor gibi görünüyor. Resepsiyon görevlisi şehir dışından gelen ziyaretçime karşı son derece saygısız davrandı. Ziyaretçi, yardımcı olmak yerine küçümsendi. Ziyaretçim önemli bir etkinlik için üstünü değiştirmek için sadece birkaç saatliğine odama gitmek istediğinde buna tolerans gösterilmedi. Ziyaret kısa süreli olmasına rağmen tam gece rezervasyonu yapmak zorunda kaldık. Müşterilere son derece saygısız davranılıyor. Odalarda çok sayıda kusur vardı: kırık pencereler ve açılıp kapanması zor, sakız veya diğer maddelerden kaynaklanan kirli halılar ve bazı durumlarda yatak örtüleri lekeliydi. Ayrıca odalarda sigara kokusu rahatsız edici ve rahatsız ediciydi. Pozitif: Sayısız eksikliğe rağmen bazı çalışanlar, özellikle temizlik personeli ve bazı servis personeli çok iyi ve yardımseverdi. Kahvaltı da özel olarak anılmayı hak ediyor, çeşitli ve kaliteli. Genel olarak, bu oteli tavsiye etmekte zorlanıyorum; olumsuz deneyimler, olumlu yönlerden açıkça daha ağır basıyor. Kendi ihtiyaçlarımızı karşılamak ve misafirlerimizin keyifli bir konaklama geçirmesini sağlamak için acil iyileştirmelere ihtiyaç olduğu açıktır.