The White Flats Les Corts

Dairelerinden birinde (3 yatak odası) kaldık. Süper temizdi, otobüs ve metro istasyonuna çok yakındı. İki çift ve bir yürümeye başlayan çocuk ve sıcak suyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadık. Daire ihtiyacınız olan her şeyle donatılmıştır. Süper güzel ev sahibi!

Yeni daireler ve güler yüzlü personel. Güzel zaman geçirdik. Metroya yakınlığı çok yardımcı oluyor

Kardeşimle birlikte bir grup olarak burada kaldık, cumartesi gecesi banyo kapısı kırıldı ve görünüşe göre bunun bizim hatamız olduğunu düşünüyorlar. Krediye göre evet düzelttiler ama 2-3 saat sürdü ve bir Cumartesi gecesi dışarı çıkmak istediğimizde bir apartman dairesinde oturuyoruz bebeğim bir teknisyenin başında oturuyor, kasa yok bu yüzden kimse ayrılmak rahat değil Değerli eşyaları apartmanda bir yabancıyla birlikte geride kaldı. Bu yerle ilgili diğer bir işaret, bunun 3 yatak odalı bir daire olarak reklamını yapmaları, varışta size sıcak suyun çok uzun sürmediğini söyleyecekler. Bunun gerçekte anlamı, bunun işe yaraması için her biri yaklaşık 1 dakika duş almanız gerektiğidir. Bu, 5 kişinin uyuyabileceği 3 yatak odalı bir dairedir. Su deposu sadece 80 litre ama kişi başı 200 litre sınırı olduğunu, musluk suyunu içmememiz gerektiğini söyleme nezaketini gösteriyorlar. Yani gerçekte ya yapacak daha iyi bir şeyinizin olmamasını ve duşlarınızı gün boyunca aralıklarla yapmanızı ya da kişi başına 20 litre sıcak su ile duş almanızı bekliyorlar. Matematiği hangi şekilde yaparsanız yapın, yeterli sıcak su kapasitesi yoktur. Burada bir grup insanın kalabilmesi için su deposunun en az 200 litre kapasiteli olması gerekiyor. Sahiplerin savunmacı yanıtları, onların nasıl insanlar olduğu ve alacağınız hizmet hakkında size bir fikir vermelidir. Dürüst olmak gerekirse özür dilemekten memnun olurduk, ancak bu fırsatı kullanarak kaba davrandılar ve her şeyi suçladılar. KENDİNİZE BİR İYİLİK YAPIN VE BAŞKA BİR YERDE KALIN!

Bu incelemeyi, şikayette bulunmak için check-out yaparken tavsiyeleri üzerine beyaz dairelerin e-posta adresiyle iletişime geçerek yazıyorum. Bu, e-postamda belirttiğim, 1 ay sonrasına kadar saygılı bir şekilde yanıtlanmayan, mümkün olan en kaba şekilde, çok pasif agresif bir dil kullanan ve herhangi bir çözüm sağlamayan, kaldığımız süre boyunca çeşitli sorunlara dayanan olumsuz bir incelemedir. . Ailem ve ben 3 yatak odalı bir daire ayırttık. Check-in sırasında suyun çabuk soğuması nedeniyle kısa duş almamız gerektiği söylendi. Bu konuda bize önceden bilgi verilmedi ve hiçbir rezervasyon sitesinde belirtilmedi. Bu yanlış bir satıştır ve konuklar, 3 yatak odalı bir dairede suyun yalnızca 10 dakika sıcak kalacağını ve tekrar ısınmasının 2 saatten fazla süreceğini bilmelidir. Beyaz Daireler apartmanda su kısıtlamasını bildiren bir uyarı bulunduğunu belirtiyor, öncelikle bize bu belirtilmedi, kişi başı günlük 200 litre su kısıtlaması bize söylenmedi. Öyle olsa bile, günde 4 kişi arasında bunun %25'ini kullandığımız kanıtlanabilir. Check-in öncesinde veya sırasında bu konuda bize bilgi verilmedi ve sıcak su, kişi başına günlük 200 litreyi geçmeyecek. Sahip oldukları kazan maksimum 80L kapasiteye sahiptir. Matematik kendisi için konuşuyor! Dairede sıcak su sorunu olduğunu bilseydik neden daire rezervasyonu yaptıralım ki? DİKKATLİ OLUN! Bizim kaldığımız süre boyunca banyo kilidi sertti. Sonunda bozuldu, bu da bir cumartesi akşamı planlarımız varken (ki bunu iptal etmek zorunda kaldık) birimizin içeride kilitli kaldığı anlamına geliyordu. Başlangıçta herhangi biriyle iletişime geçmek zordu ve bunu yaptığımızda onların gelmesi bir saatten fazla sürdü ve onarılması yaklaşık 2 saat sürdü. White Flats geciken e-posta yanıtlarında kilidi bizim kırdığımız yönünde suçlamalarda bulundu. Sakinleri kötü işçilikle suçlarken zayıf müşteri hizmetleri. E-posta yanıtında kullanılan pasif agresif dil. Kötü banyo kilitleme mekanizmanızın sorumlusu biz değildik. Bunun banyoda kilitli bir çocuk olduğunu hayal edin? Beyaz daireler, daireyi indirimli fiyatla aldığımızı gösteriyordu. Evet bu doğru, ancak ilk rezervasyonumdan sonra kontrol ettiğimde fiyatın 400 € düştüğü için. İptal edip daha ucuz fiyata yeniden rezervasyon yapma hakkım var. Son olarak, kaldığımız süre boyunca dairemizde geceleri çok fazla gürültü vardı. Görünüşe göre beyaz dairelerin bu konuda hiçbir kontrolü yok, ancak check-in sırasında bize saat 22: 00'den sonra gürültü yapılmaması gerektiğini tavsiye etti! Takip ettiğim kibar e-postama yanıt vermenin bir ay sürmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Cevabın hiç de özür dilemediğini, ancak daha çok ödeme yapan müşteriler olarak bize yönelik suçlamalarla dolu olduğunu hayal kırıklığına uğrattı. Sonunda genel kalışımız konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Barselona'dayken düşünecekleri son şey siz olacağınız için insanların bu şirketten uzak durmalarını öneririm.