Uma Kutuh 2

Kaçmak!!!!!!! Bu rezidanstan kaçınılmalıdır, tüm odalar nemle doludur Gerçekten felaket bir durum, bir haftalığına rezervasyon yaptırdım ve geldiğimizde nefes alamadım ve hatta 3 odayı bile denedim, hepsi nemliydi ve başka bir otel rezervasyonu yapmak zorunda kaldım ve bana geri ödeme yapmayı reddettiler

Bu otele 4 gün 3 gece için rezervasyon yaptırdım, ancak hiç giriş yapamadım!!!!! acente (Agoda) ödemeyi onayladı, ancak personelin ödemenin onaylanması konusunda hiçbir bilgisi yoktu, oda aslında başka birine satılmıştı, görevli kişi geldiğinde hiçbir şey bilmiyordu, mülk bilmiyordu Mülkte bir hata olmasına rağmen çözüm sağlamak. Tesise yapılan ilk sohbetten itibaren hiçbir yanıt alınamadığında, biletleme departmanındaki personeli konuklar hakkında bilgi sahibi olacak veya onları takip edecek şekilde eğitmek daha iyi olurdu!!! Giriş yapma sırası sizde. Misafirleri suçlayamazsınız! en kötü otel ve hizmetiyle buna değmez! Dikkatli olun çünkü tesislerde buna benzer birçok durum var, konuklar giriş yapamıyor!

Otele vardığımızda personelin bir hata yaptığı ve bize ayrılmış oda olmadığı ortaya çıktı. Personel başka bir otelde, ancak havuzsuz ve farklı bir konumda (başlangıçta rezerve edilen oteldeki diğer 2 odadan uzakta) bir oda teklif etti. Ayrıca otelde mantar ve tahtakurularının olduğu ortaya çıktı, fotoğraflar orada bulduğumuzdan çok farklıydı. Bu durum nedeniyle anında hizmetlerden yararlanmayacağımıza karar verdik ve hesap iadesi kararıyla tesis sahibiyle yaptığımız rezervasyonu iptal ettik. Tesis sahibi parayı iade edeceğine söz verdi ancak bunu rezervasyon yoluyla bildirmemiz gerektiğini söyledi. Bunu yaptığımızda, sahibi parayı iade etmeyi reddetti. Otelde bir dakika bile geçirmedik ve 3 gün boyunca para ödemek zorunda kaldık! Google'daki yorumları okuduktan sonra, bunun, sahibinin müşterileri aldatmanın sürekli bir yolu olduğu ortaya çıktı. Herkese bir hata olduğunu ve oda olmadığını söyler, para iadesi sözü verir ve sonra iade etmez. Hile yapanlar! Ve Booking böyle bir sahibi tanıtmaya devam etmekten utanmalı. Utanç.

Kötü deneyim, çok kötü hijyen. Odanın her yerinde karıncalar vardı ve resepsiyona haber verdiğimizde bize bir çözüm sunmadan karıncaları çıkardılar. Ayrıca hamamböcekleri ve çeşitli böcekler de vardı.

Temiz ve sade bir oda, ancak odaya vardığımızda henüz hazır değil, yastık kılıfını istememiz gerekiyor. Her nasılsa personel oda müsaitliği hakkında gerçekten bilgi sahibi değil, bu yüzden diğer odaya geçmeliyiz. Tuvalet yok, televizyon yok, otopark yok ama motosiklet parkı var. Giriş caddeden uzakta olduğundan patikadan yürümek zorundayız ve geceleri hava çok karanlık, biraz tehlikeli, bavul getirmeniz uygun değil. Ben oradayken güç öfkesi vardı. Odaların önünde güzel bir yüzme havuzu var. Odaya girdiğimizde kendimizi bir akvaryumun içindeymiş gibi hissettik. Klima iyi çalıştı. Pirinç tarlası manzaralı kahvaltı iyiydi. Köy ambiyansı isteyenler veya meditasyon için uygun olduğunu düşünüyorum. Hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için uygun değildir