Wombats City Hostel Budapest

Muhteşem bir kahvaltı, temiz odalar, iyi hizmet ve yakınlarda gezilecek çok sayıda yer

Konumu çok sevdim, şehrin ortasındasınız ve pek çok şey yakınınızda, özellikle de Gozsdu Geçidi. Personeller çok iyilerdi. Oda büyük ve temizdi, banyo temizdi, sabun, duş jeli ve saç kurutma makinesi, bol miktarda tuvalet kağıdı, 2 büyük havlu vardı. Koridorda ATM, otomat ve kahve makinesinin olması hoşuma gitti. Ayrıca check-out sonrasında bagaj muhafazası veya belirli bir ücret karşılığında check-out saatini uzatma seçeneği de sunuyorlar. Koridorlarda ve odada kötü bir koku vardı. Odayı rezerve ettiğimde normal pencereli görünüyordu, ancak çatı katında bir tane aldım, bu yüzden pencereler tavandaydı, bu nedenle dışarıda pek bir şey göremiyorsunuz. Pencereleri açtığınızda odaya temiz hava giriyordu, ancak pencereleri kapattıktan sonra koku geri geliyordu... çok rahatsız edici. Duvarlar son derece ince olduğundan diğerlerinin yaptığı her şeyi duyabiliyordunuz ve bütün gece çığlık atıp konuştuklarını düşünürsek uyumakta zorlandım ve her iki gece de sabahın üçünde uyandım. Ve genel olarak, odanın görünümü... nasıl ifade edileceğinden emin değildim, eski, kullanılmış, çizik kapı ve lekeli muşamba. Yatak kesinlikle en ucuzuydu ve yatağın üzerinde durduğu ahşapların bir kısmı eksikti, bu yüzden yatakta yatarken bazı bütünlükleri hissedebiliyordunuz.

Burada çok kötü bir iki gece geçirdim!!!! Hizmet anlayışı gerçekten kötüydü, müşterileri ciddiye almadılar 😡😡😡 1. Bagajım havayolu şirketi tarafından geciktiği için onu doğrudan otele teslim etmeleri gerekiyordu. Ben özellikle ön büroya "Bagajın doğru olduğundan emin olmak ve makbuzun bir kopyasını almak için kendim imzalamam gerektiğini" söyledim. Ön büro kabul etti ve ben de yarım gün otelde kalma planımı iptal ettim. Ama sonunda kimse bana haber vermedi ve faturayı da alamadım. Şimdi bagajımda sorunlar var ve sorumluluğu alan kimse yok. Resepsiyona "Kendim imzalamam gerekiyor, makbuz nerede?" diye sorduğumda "Ah, sadece imzaladık, kopyası yok" dediler. Sonra beni tamamen görmezden geldiler ve kimse beni görmezden geldi. konunun sorumluluğunu üstlendi. 2. Gece 13.00'te çıkış yapabilmek için geç çıkış talebinde bulundum. Bu ücret 5 Euro!!!!!!! Ancak saat 12.00'de hostele döndüğümde oda anahtarım kapıyı açamadı. Resepsiyona geri dönmek için zaman harcamak zorunda kaldım. Sonra odamda bile dolap açılmadı, bu yüzden tekrar resepsiyona geri dönmek zorunda kaldım. Bu, tüm seyahatimi çok aceleye getirdi ve çok heyecanlıyım. bu konuda mutsuz. Her iki durumda da, personeliniz hiçbir özür ya da tazminat göstermedi. Bu yüzden bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu, Budapeşte seyahatimin tamamını çok tatsız hale getirdi. Burada berbat bir iki gece geçirdim! ! ! ! Hizmet tutumu gerçekten kötü Müşteriyi dikkatli dinlemedim😡😡😡 1. Çünkü bagajım havayolu şirketi tarafından gecikti Havayolu bunu doğrudan otele gönderecektir. Sayaca özellikle söyledim "Kendim imzalamama izin vermelisiniz. Bagajın doğru olduğundan emin olmak ve makbuzun bir kopyasını almak istiyorum.” Sayaç da bana söz verdi Ben de geziyi iptal ettim Yarım gün boyunca otelde kaldım sonuç! ! ! ! Sonuçta kimse bana bilgi vermedi! ! ! O zaman hala makbuzu alamadım! ! ! Şimdi bagajımla ilgili bir sorunum var Sorumluluk alacak kimseyi bulamıyorum Koşarak tezgaha koştum ve "Kendim imzalamak istiyorum. Makbuz nerede?" diye sordum. "Ah, sadece imza atıyoruz, kopyası yok" dediler. Sonra beni tamamen görmezden geldi Bu durumun kesinlikle sorumlusu yok. 2. Bir gece önce geç çıkış için başvurdum Böylece saat 13:00'te çıkış yapabilirim Ve bu 5 avroya mal oluyor! ! ! ! ! Sonuç olarak saat 12'de gençlik yurduna döndüğümde Oda kartım artık oda kapısını açamıyor. Tekrar tezgaha giderek zaman harcamam gerekiyor Sonra odaya gidiyorum Dolap hala açılmıyor Bu yüzden tekrar tezgaha gitmem gerekiyor Ayrıca manyetik tokada da bir sorun var. Bunu sadece manyetik bir tokayla değiştirebilirler. Sonuç olarak, tüm yolculuğum çok aceleyle geçti Ve sen hiç özür dilemedin. Bu beni çok mutsuz ediyor = = bu iki şey Mağaza personeliniz de herhangi bir özür veya tazminat göstermedi. Bu yüzden bu oteli pek tavsiye etmiyorum Budapeşte seyahatim boyunca beni mutsuz etti