Yorgancioglu Konak

Safranbolu gibi tarihi bir yerde konak deneyimi harikaydı. Ailecek gittik. 2 günlük rezervasyon yaptırmıştık fakat beğendiğimiz için 1 gün daha uzattık. Konağı işleten aile gayet ilgili ve nazikti. Odalar temiz ve düzenliydi. Oda ve su sıcaklığı yeterli düzeydeydi. Konum olarak eski çarşının üst kısmında yeni çarşıya yakın eski çarşıya da 15 dk yürüme mesafesinde yeralıyor. Otopark imkanı mevcut. Safranboluya gitmek isteyenlere kesinlikle tavsiye ederiz.

Maalesef ikinci yorumumu yazmak durumundayım. İnanılmaz şaşkınım çünkü işletme sahibi beni yalancı olmakla suçlamış. Diğer düşük puan veren yorumları okudum herkes benzer şeylerden şikayet etmiş aslında. Bir işletmeci “ücreti ödenmiş” hizmet için olumlu ya da olumsuz eleştiri kabul edemeyecekse esnaflığının etik anlayışıyla ilgili bir sorun var demektir. Problemleri nasıl saptamayı ve düzeltmeyi bekliyorsunuz? Elbette olumsuz yorum da gelecektir. Tanıdık eş dosta google yorum girdirerek puan yükseltmek gibi mi anlamalıyız bu durumdan? Her neyse, “Aile işletmenizi” bir daha zaten tercih etmeyeceğiz ve karşımıza çıktıkça tavsiye de etmeyeceğiz. Söylediğimiz şeyler otopark, oda ısınmıyor vs ancak aldığımız cevap hakaret niteliğinde “YALANCISINIZ” Gerçekten yazık. Safranbolu’yu çok severim. Unesco korumasında güzelliklerle dolu bir yer için oldukça üzücü bir esnaflık anlayışı.

İlk kez bir işletme hakkında yorum yazma gereği duyuyorum. Telefonla rezervasyon yaptırdık. 1 gecelik fiyatı nisan 2024 tarihiyle 2500 Türk Lirası olmasına rağmen kahvaltı fiyata dahil değil. Bu bilgiyi telefonda belirtmediler üstelik. Bunun yanı sıra personelin tavrı gerçekten çok kabaydı. Otopark olmasına rağmen aracı park ettiğimiz yerden asla memnun kalmadılar ve yolu kapatmamamıza rağmen sürekli olarak personelden azar yedik. Ücretini peşin ödediğim bir tesiste bu gibi tavırlar hiç hoş değil. Ayrıca dışarsı 9 derece olmasına rağmen kaloriferler yanmıyordu. Arayıp rica ettiğimizde yaktıklarını söylediler ancak kalorifer ılık olacak şekilde bile yanmadı. Bize kahvaltı verilmeyeceği söylendi ancak aynı kattaki diğer odalara kahvaltı hizmeti verildi. 2500 liraya burada kalacağınızda Hilton Otel’e 1000 lira daha fazlaya kalmak daha mantıklı.

Arkadaşımızın nişanı için tavsiye üzerine buraya geldik. Üç kişi bir odada kaldık. Personelin tavrı gerçekten çok tatsızdı. Konak kendi içinde güzel olsa da hizmet kötü olduğu için tekrar gelmeyi düşünmüyoruz. Sanki istenmediğimiz bir misafirlikte gibiydik. Oda çok soğuktu söyledikten sonra yaktılar gece ancak ısındı. Yorganlar nem kokuyordu. Girip çıkarken her seferinde arabanın parkında sıkıntı oldu nereye koyacağımızı şaşırdık. Kahvaltı dahil değilmiş telefonla arayarak rezervasyon yapmama rağmen bana bunu belirtmediler. Daha sonra iki arkadaşımız daha bu otele geldi onları da ayrıca madur etmişler. Hiçbirimiz memnun ayrılmadık, tavsiye etmiyoruz.

Nisanda rezervasyon yapıp bir etkinlik için gitmeyi tercih ettik, ücreti önceden yatırdık ve gitmeden arayıp ulaşmaya çalıştık ancak telefon açılmadı, gittiğimizde odanın su sorunu olduğu söylendi ve bekletildik, odaya gittiğimizde ilk bakışta iyi görünmesine karşın yorganlar nem kokuyordu, tuvaletin kapısı kapanmıyor ve gece wcden koku geliyordu, camlardan hava geliyor ve oda soğuktu, kaloriferi yaktıklarını söylediker ancak oda ısınmıyordu. Araç parkında sorun yaşadık aracı park ettiğimiz her yer sorun oldu ancak yardımcı olunmadı.