Qantas Airways Limited, Queensland ve Northern Territory Aerial Services’in kısaltmasıdır. 16 Kasım 1920'de Winton (Outback QLD) şehrinde kurulmuş olup, Avustralya’nın ulusal havayolu şirketidir.
Qantas ile yurt içi uçak bileti ya da yurt dışı uçak bileti satın almak için Bilet Dükkanı'nı ziyaret edebilir, avantajlı fiyatlardan yararlanabilirsiniz. Qantas ile uçak bileti almak isteyenler için merak edilen tüm soruları cevapladık.
Qantas ile seyahat ederken yanımda ne kadar bagaj taşıyabilirim?
Qantas'ın bagaj politikası, uçuş sınıfınıza ve seyahat ettiğiniz rotaya göre değişiklik gösterir. Genel olarak ekonomi sınıfında seyahat eden yolcular için iç hatlarda bir parça bagaj 23 kg ağırlığında olmalıyken, uluslararası uçuşlarda ekonomi sınıfı yolcuları için 30 kg'a kadar bagaj taşıma hakkı bulunmaktadır. Business yolcuları için daha yüksek bagaj limitleri geçerlidir. Business seyahat eden yolcular 40 kg’a kadar bagaj taşıyabilir.
Qantas el bagajı sınırlamaları nedir?
Qantas'ın el bagajı politikası da uçuş sınıfına bağlıdır. Ekonomi sınıfı yolcuları 7 kg ağırlığında ve maksimum 114 cm (45 inç) boyutlarında bir adet el bagajı ya da bir adet giysi çantası taşıyabilir. Business yolcuları ise iki parça el bagajı taşıma hakkına sahiptir ve toplam ağırlık 14 kg'ı geçmemelidir.
Qantas uçuşumu nasıl rezerve edebilirim?
Qantas uçuşunuzu rezerve etmek oldukça basittir. Qantas'ın resmi web sitesine girerek uçuş arama motorunu kullanabilir, istediğiniz tarih ve rotayı girerek uygun uçuşları görebilirsiniz. Uçuş seçiminizi yaptıktan sonra yolcu bilgilerinizi ve ödeme detaylarınızı girerek rezervasyon işlemini tamamlayabilirsiniz. Ayrıca Qantas mobil uygulaması ya da Bilet Dükkanı aracılığıyla da rezervasyon yapabilirsiniz.
Qantas Uçuş Rezervasyonu Değiştirme
Qantas, uçuş rezervasyonunuzu değiştirmenize olanak tanımaktadır. Rezervasyon değişikliklerini Qantas web sitesinden yapabilirsiniz. Uçuş sınıfınıza ve biletinizin şartlarına bağlı olarak değişiklikler için ekstra ücretler uygulanabilir. Ayrıca Qantas müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek de rezervasyon değişikliklerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Qantas İptal ve İade Politikaları
Qantas, bilet iptali ve iade konusunda çeşitli politikalara sahiptir. Biletinizi iptal ettiğinizde iade ya da kredi seçenekleri sunulur. İç hat uçuşlarında rezervasyonunuzu yaptıktan sonraki 24 saat içinde iptal ederseniz tam iade alabilirsiniz.
Uluslararası uçuşlarda ise biletiniz kesildikten sonra iptal ederseniz, 500 AUD'ye kadar iptal ücreti ödeyebilirsiniz. 24 saatlik iptal politikası, biletinizi Qantas üzerinden doğrudan satın aldıysanız geçerlidir. Qantas yurt içi ya da yurt dışı uçak biletinizi iptal ya da iade etmek için detaylı bilgiye Bilet Dükkanı yardım sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Qantas Online Check-In
Qantas, yolcularına online check-in imkânı tanır. Uçuşunuzdan 24 saat önce başlayan bu hizmet için Qantas web sitesini ya da mobil uygulamasını kullanabilirsiniz.
Qantas Seyahatinde Havalimanı Giriş Zamanı
Qantas uçuşları için önerilen havaalanı giriş zamanı, iç hat uçuşları için kalkıştan en az 1 saat önce, uluslararası uçuşlar için ise kalkıştan en az 2 saat öncedir. Daha yoğun dönemlerde ve büyük havaalanlarında bu süreyi biraz daha uzun tutmak faydalı olacaktır.
Qantas Check-In Sırasında Gereken Belgeler
Qantas uçuşlarında check-in yaparken geçerli bir kimlik belgesi gereklidir. İç hat uçuşlarında ehliyet ya da kimlik kartı yeterlidir. Uluslararası uçuşlarda ise pasaport zorunludur. Ayrıca vize gereksinimleri olan ülkelere seyahat ediyorsanız, geçerli bir vizeniz de bulunmalıdır. Rezervasyon onayı ve uçuş bilgilerinizi içeren belgeleri de yanınızda bulundurmanız tavsiye edilmektedir.
Qantas ile uçuşta hangi yemekler sunuluyor?
Qantas, uçuşlarında çeşitli yemek seçenekleri sunnaktadır. İç hat uçuşlarında yolculara hafif atıştırmalıklar ve içecekler ikram edilirken, uluslararası uçuşlarda tam öğün yemekler sunulur. Bu yemekler ise uçuş sınıfınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ekonomi sınıfında taze ve yerel malzemelerden hazırlanmış ana yemekler, atıştırmalıklar ve çeşitli içecekler sunulurken, Business yolcularına daha geniş bir menü seçeneği tanınır. Menüde ise sebze ve et yemekleri, deniz ürünleri ve tatlılar bulunmaktadır.
Özel diyet gereksinimlerini Qantas’e nasıl iletebilirim?
Qantas, özel diyet gereksinimlerinizi karşılamak için geniş bir yelpazede özel yemek seçenekleri sunar. Diyabetik, vejetaryen, vegan, glütensiz, laktozsuz, koşer ve helal gibi birçok özel yemek talebinizi uçuşunuzdan en az 24 saat önce Qantas web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden iletebilirsiniz. Koşer yemek talepleri için bu süre 36 saattir.
Qantas’te yemekler ücretli mi?
Qantas, uçuşlarda genellikle ücretsiz yemek ve içecek hizmeti sağlar. İç hat uçuşlarında ekonomi sınıfı yolcuları için ücretsiz atıştırmalık ve içecekler bulunurken, uluslararası uçuşlarda ekonomi sınıfı yolcularına tam öğün yemekler ve içecekler ücretsiz olarak verilir. Business yolcuları daha geniş ve lüks yemek seçeneklerinden ücretsiz olarak faydalanabilmektedir.
Qantas ile seyahat ederken çocuklar ve bebekler için sunulan olanaklar nelerdir?
Qantas, çocuklar ve bebekler için çeşitli olanaklar sunar. Bebekler için özel yemekler, bebek maması, süt ve çocuk menüleri bulunmaktadır. Çocuklar için ise kahvaltıda mısır gevreği, meyve, yoğurt ve muffin, öğle ve akşam yemeklerinde tavuk nugget, makarna, sandviç gibi seçenekler sunulur.
Ayrıca çocuklar için atıştırmalıklar ve içecekler de mevcuttur. Çocuklarla seyahat eden ailelere daha rahat bir uçuş deneyimi sağlamak için Qantas, uçak içinde eğlence seçenekleri ve çeşitli çocuk aktiviteleri gibi imkanlara da sahiptir.
Engelli yolcular için Qantas hangi hizmetleri sunuyor?
Qantas, engelli yolculara çeşitli hizmetler sunarak seyahatlerini daha rahat ve güvenli hale getirir. Bu hizmetler arasında tekerlekli sandalye yardımı, özel ihtiyaçlar için oturma düzenlemeleri ve uçakta destek hizmetleri bulunur. Uçuş öncesinde (kalkıştan en az 48 saat önce) tekerlekli sandalye yardımı talep edebilirsiniz. Ayrıca uçuş sırasında da kabin ekibi yolculara yardımcı olmak için özel eğitime sahiptir.
Qantas’in evcil hayvan taşıma politikası nedir?
Qantas, evcil hayvanların taşınması konusunda belirli kurallar uygular. Evcil hayvanlar, uygun boyut ve ağırlıkta taşıma çantalarında kabine alınabilir veya kargo bölümünde seyahat edebilir. Evcil hayvanınızı taşımak için rezervasyon sırasında Qantas'a bildirmeniz ve gerekli belgeleri sağlamanız gerekmektedir.
Kedi ve köpekler gibi evcil hayvanlar genelde kargo bölümünde seyahat etmektedir. Uçuş öncesinde evcil hayvanınızın sağlık kontrollerinin tamamlanmış olması ve gerekli aşı belgelerinin bulunması gerekir.
Qantas ile seyahat ederken lounge erişimi nasıl sağlanır?
Qantas lounge erişimi, Business ve First Class yolcularına, Qantas Club üyelerine ve belirli seviyelerdeki Qantas Frequent Flyer programı üyelerine sunulur. Lounge erişimi ile uçuş öncesinde dinlenmek, yemek yemek ve çalışmak için konforlu bir alana sahip olabilirsiniz. Lounge erişimini sağlamak için biletinizi ve uygun üyelik kartınızı göstermelisiniz. Ayrıca lounge erişimini belirli kredi kartlarının sahip olduğu programlar sayesinde de elde edebilirsiniz.
Qantas’te uçuşta Wi-Fi hizmeti var mı?
Evet, Qantas uzun mesafeli ve bazı iç hat uçuşlarında Wi-Fi hizmeti sunar. Yolcular uçuş sırasında Wi-Fi erişimi ile interneti kullanabilmektedir. Wi-Fi hizmeti ücretsizdir ancak bazı uçuşlarda ek ücret talep edilebilir. Uçakta Wi-Fi hizmeti olup olmadığını öğrenmek için Qantas web sitesinden uçuş bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz.